Política de Privacidad

Última Actualización: 27 de enero de 2026

Vibrant Wellness, LLC y sus filiales Vibrant America, LLC y Vibrant Genomics, LLC ("Vibrant", "nosotros", "nos" y "nuestro") ofrecen una plataforma, aplicaciones móviles y servicios en línea relacionados (la "Plataforma") para ayudar a los profesionales de la salud (cada uno, un "Proveedor") a solicitar análisis de laboratorio para sus pacientes, personalizar sus informes, ayudarles a tomar decisiones nutricionales y crear planes dietéticos (nuestros "Servicios"). También operamos nuestro sitio web (el "Sitio") para promocionar nuestros Servicios a pacientes y profesionales actuales y potenciales.

Esta Política de Privacidad explica:

1. Cómo manejamos los resultados de pruebas de laboratorio y otra información de salud que usted o su Proveedor nos proporcionan o a la que acceden a través de nuestra Plataforma ("Información del Paciente"); y
2. Cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal sobre Proveedores y visitantes de nuestro Sitio ("Información del Proveedor y del Sitio").

Nos referimos a la Información del Paciente y a la Información del Proveedor y del Sitio conjuntamente en esta Política de Privacidad como "Información Personal".

Para su comodidad, le ofrecemos las siguientes versiones traducidas de nuestra política de privacidad. En caso de discrepancias o dificultades con el idioma utilizado, prevalecerá la versión en inglés de la Política de Privacidad.

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Tabla de Contenidos

La Política de Privacidad está organizada en secciones para proporcionar claridad y facilidad de acceso. Lea atentamente cada sección para asegurarse de que comprende sus derechos y las obligaciones de Vibrant.

1. Usos y divulgaciones de datos
2. Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor
3. Sus derechos de privacidad
4. Información personal de la UE, el Reino Unido y Suiza
5. Información de contacto

Resumen de Privacidad

A continuación, se presenta un resumen de alto nivel de nuestras prácticas de privacidad, pero debe leer la Política de Privacidad completa para obtener información detallada.

*Según se describe con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad, podemos divulgar todas las categorías de Información Personal a nuestros proveedores de servicios, afiliados y asesores profesionales para los fines descritos en la Política de Privacidad. También podemos divulgar Información Personal a autoridades y otros para fines legales y de cumplimiento, y a transferencias de negocios en el contexto de una adquisición o la venta de nuestro negocio u otra transacción corporativa.

1. Usos y Divulgaciones de Datos

Cómo recopilamos, usamos y compartimos la Información del Paciente

• Cuando usted o un tercero (como su proveedor de atención médica o centro de atención médica) comparte su información con nosotros para pruebas.
• Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, incluso cuando utiliza nuestro servicio My Wellness.
• Cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web u otros canales de servicio al cliente.
• Cuando participa en una encuesta de Vibrant.
• Cuando se registra para recibir correos electrónicos de marketing o mensajes SMS.
• Cuando da su consentimiento para participar en investigaciones.
• Cuando interactúa con nosotros de otra manera.

Recopilamos las siguientes categorías de Información del Paciente:

• Información de la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña del paciente.
• Datos de contacto, como el nombre y apellido del paciente, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información biográfica, como la fecha de nacimiento del paciente, género y dirección de domicilio.
• Registros médicos y otra información relacionada con la salud, incluyendo expedientes médicos, información relacionada con el tratamiento y consultas del paciente, pruebas y resultados de laboratorio, y cualquier otra información que los pacientes o Proveedores nos proporcionen. Podemos obtener esta información de pacientes, de Proveedores, de fuentes gubernamentales (como bases de datos de investigación de salud) y de otros terceros donde esté autorizado por el paciente o su Proveedor (como intercambios de información de salud).
• Información de facturación y pago que un paciente proporciona para pagar el uso de los Servicios, incluyendo información de tarjeta de pago, monto de la transacción e historial de transacciones.
• Información sobre familiares y dependientes, incluyendo contactos de emergencia y registros de salud y médicos relevantes.
• Comunicaciones que intercambiamos con usted, como cuando nos contacta con preguntas, comentarios o se comunica con nosotros en línea de otra manera.
• Datos del dispositivo y de uso, como el tipo de sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, navegador, conexión de red, dirección IP, ubicación general (por ejemplo, ciudad, estado o área geográfica), y las páginas o pantallas que visitó, tiempos y duración de acceso, y si ha abierto o interactuado de otra manera con nuestras comunicaciones.

Usamos la Información del Paciente para realizar y analizar pruebas y resultados de laboratorio, para contactar a los pacientes sobre la programación y sus resultados, para proporcionar consultas y recursos que apoyen la prestación de servicios de atención médica a los pacientes, y para apoyar y mejorar nuestras capacidades y Servicios.

Compartimos la Información del Paciente con las siguientes categorías de terceros:

• Su Proveedor. Compartimos la Información del Paciente con su Proveedor para permitir que este discuta sus resultados con usted y le evalúe y asesore sobre opciones de tratamiento.
• Socios de investigación. Cuando lo permitan las leyes aplicables, podemos compartir información con socios de investigación, incluyendo instituciones de investigación, compañías farmacéuticas, proveedores de pruebas de laboratorio y otras partes involucradas en ensayos clínicos para facilitar la investigación médica y de salud.

Cómo recopilamos, usamos y compartimos la Información del Proveedor y del Sitio

Recopilamos las siguientes categorías de Información del Proveedor y del Sitio:

• Información de la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su cuenta.
• Datos de contacto, como su nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información del empleador e Identificador Nacional de Proveedor.
• Comunicaciones que intercambiamos con usted, como cuando nos contacta con preguntas, comentarios o se comunica con nosotros en línea de otra manera.
• Información de marketing, como sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones y detalles sobre cómo interactúa con nuestras comunicaciones.
• Datos del dispositivo y de uso, como el tipo de sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, navegador, conexión de red, dirección IP, ubicación general (por ejemplo, ciudad, estado o área geográfica), y las páginas o pantallas que visitó, tiempos y duración de acceso, y si ha abierto o interactuado de otra manera con nuestras comunicaciones.

Utilizamos la Información del Proveedor y del Sitio para operar y administrar nuestro Sitio, Plataforma y Servicios, y para promover y desarrollar nuestro negocio. Esto incluye:

• Marketing directo. Podemos enviarle boletines informativos y marketing por correo electrónico de acuerdo con sus preferencias, y podemos adaptar nuestras comunicaciones con usted para satisfacer sus intereses y el uso de los Servicios.
• Publicidad basada en intereses. Podemos contratar a socios publicitarios externos para mostrar anuncios que promuevan nuestros servicios en toda la web. Podemos compartir la Información del Proveedor y del Sitio con socios publicitarios para estos fines, y ellos pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre interacciones a lo largo del tiempo en Internet y usar esa información para mostrar anuncios en línea que consideren de interés.

Cómo usamos y divulgamos la Información Personal para fines de cumplimiento y comerciales

Además de los propósitos descritos anteriormente, podemos usar la Información Personal para los siguientes propósitos:

• Investigación y desarrollo. Podemos usar Información Personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo el desarrollo de estadísticas agregadas o anonimizadas, para analizar y mejorar el Sitio, la Plataforma y nuestros Servicios, para identificar tendencias de uso y para operar y expandir nuestras actividades comerciales.
• Cumplimiento y protección. Podemos usar Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales y para defendernos de reclamaciones o disputas legales, incluyendo el cumplimiento de leyes aplicables, solicitudes legítimas y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales; proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad o la de otros (incluyendo la formulación y defensa de reclamaciones legales); auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de requisitos legales y contractuales y políticas internas; hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros Servicios; y prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad.

También podemos divulgar Información Personal a las siguientes categorías de terceros en apoyo de los propósitos descritos en esta Política de Privacidad:

• Proveedores de servicios. Podemos divulgar Información Personal a empresas y personas externas que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a operar nuestros Servicios (como servicios de hosting, tecnología de la información, soporte al cliente, plataforma de comercio electrónico, entrega de correo electrónico y análisis de sitios web). Utilizamos medidas contractuales para asegurar que estos proveedores de servicios se adhieran a estrictos estándares de confidencialidad y seguridad, y nos aseguramos de compartir solo la cantidad limitada de información personal necesaria para permitirles brindarnos sus servicios.
• Empresas relacionadas. Podemos divulgar información personal a nuestras filiales y otras empresas de propiedad conjunta que comparten nuestra marca, como Vibrant America, LLC y Vibrant Genomics, LLC, para fines que se ajusten a esta Política de Privacidad.
• Asesores profesionales. Podemos divulgar Información Personal a asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
• Autoridades y otros. Podemos divulgar Información Personal a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales, autoridades de salud pública y terceros privados, según consideremos de buena fe que es necesario o apropiado para los fines de cumplimiento y protección descritos anteriormente.
• Transferencias de negocios. Podemos divulgar Información Personal a adquirentes y otros participantes relevantes en transacciones comerciales (o negociaciones para dichas transacciones) que impliquen una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o parte del negocio o activos de, o intereses de capital en, nuestro negocio (incluyendo, en relación con una quiebra o procedimientos similares).

Seguridad

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas comercialmente razonables diseñadas para proteger su Información Personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, divulgación, alteración y destrucción. Si bien ninguna transmisión de datos por internet puede considerarse completamente inmune al riesgo, estamos profundamente comprometidos con la mejora continua de nuestras defensas. Nos esforzamos por proporcionar un entorno seguro para sus datos y nos comprometemos a emplear sólidas medidas de seguridad para proteger la información que nos confía.

Retención de Información Personal

Cuando lo exijan las leyes aplicables, conservamos la Información Personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y procesada, de acuerdo con nuestras políticas de retención y con las leyes aplicables y las obligaciones regulatorias, o hasta que retire su consentimiento cuando corresponda.

Para determinar el período de retención adecuado para la Información Personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de la Información Personal, los fines para los que utilizamos la Información Personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales y regulatorios aplicables.

Menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas que son menores en la jurisdicción donde residen. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de datos que hemos recopilado de menores, contáctenos como se indica en la sección "Información de contacto" a continuación.

Otros sitios web y servicios

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y otros servicios en línea operados por terceros. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o en aplicaciones móviles o servicios en línea que no están asociados con nosotros. Estos enlaces e integraciones no constituyen un respaldo ni una representación de que estemos afiliados a ningún tercero. No controlamos los sitios web de terceros, aplicaciones móviles o servicios en línea, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen reglas diferentes con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web y aplicaciones móviles y servicios en línea que utilice.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en el Sitio y la Plataforma.

2. Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor

Cumplimiento de HIPAA y aviso de prácticas de privacidad

Como parte de nuestro compromiso de proteger sus datos de salud, cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), que rige el uso y la divulgación de Información de Salud Protegida (PHI).

Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor explica cómo Vibrant Wellness, LLC y sus afiliadas Vibrant America, LLC y Vibrant Genomics, LLC ("Vibrant", "nosotros", "nos" y "nuestro") recopilan, usan, comparten y protegen los "Datos de salud del consumidor" según se define en las leyes estatales aplicables de EE. UU., y los derechos y opciones de privacidad que tiene, en relación con nuestra aplicación, sitio web, servicios en línea y productos y servicios (colectivamente, nuestros "Servicios").

Esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor complementa nuestra Política de Privacidad general.

Categorías de Datos de Salud del Consumidor que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de Datos de Salud del Consumidor:

• Información de pruebas de laboratorio. Por ejemplo, información que usted o su Proveedor proporcionan para enviar órdenes de pruebas de laboratorio, para que podamos realizar pruebas de laboratorio y para que podamos informarle los resultados de sus pruebas de laboratorio.
• Información sobre sus condiciones de salud, tratamiento, enfermedades o diagnóstico. Por ejemplo, información que usted o su Proveedor eligen proporcionar relacionada con sus condiciones médicas, diagnóstico y salud general, así como información que podemos derivar de nuestros Servicios para desarrollar su plan de tratamiento.
• Mediciones de funciones corporales, signos vitales, síntomas. Por ejemplo, en relación con su tratamiento, podemos recopilar información sobre el funcionamiento de su cuerpo, como la digestión, el apoyo inmunológico, la altura y el peso.

También podemos extraer inferencias de las categorías anteriores de Datos de Salud del Consumidor. Por ejemplo, si usted o su Proveedor indican que tiene una condición particular, podemos mostrarle contenido que creemos que le interesará en función de la información que ha proporcionado.

Categorías de fuentes de Datos de Salud del Consumidor

Recopilamos Datos de Salud del Consumidor de las siguientes fuentes:

• Datos Personales que Usted Proporciona, que Recibimos de su Proveedor o que Nos Permite Recopilar a través de los Servicios: Recopilamos Datos de Salud del Consumidor de usted cuando usted o su Proveedor proporcionan dicha información, como cuando usted o su Proveedor nos contactan con consultas, se registran para acceder a los Servicios, seleccionan o ingresan Datos de Salud del Consumidor en los Servicios, envían órdenes de pruebas de laboratorio al Servicio o utilizan ciertos Servicios.
• Información que Recopilamos Automáticamente: Cuando interactúa con Vibrant a través de los Servicios, podemos recopilar información automáticamente. Por ejemplo, nosotros y nuestros socios publicitarios y proveedores de servicios utilizamos cookies, balizas web (por ejemplo, etiquetas de píxeles) y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, HTML5), incluido Google Analytics, para proporcionar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. Las cookies son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante o en el navegador con el fin de ayudarle a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar la funcionalidad y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones del usuario del sitio web.

Propósito para el que recopilamos y usamos los Datos de Salud del Consumidor

Recopilamos y usamos los Datos de Salud del Consumidor según se detalla a continuación:

• Para operar y administrar nuestros servicios. Esto puede incluir el uso de Datos de Salud del Consumidor para:
  • Proporcionar nuestros Servicios, incluyendo permitirle a usted o a su Proveedor acceder a noticias e información personalizada sobre su condición, enviar órdenes de pruebas de laboratorio, recibir resultados o diagnósticos de pruebas de laboratorio, identificar y obtener más información sobre opciones de tratamiento relevantes, y usar otras características de los Servicios.
  • Operar, mantener y dar soporte a nuestros Servicios, incluyendo crear, mantener y asegurar su cuenta y los Servicios, y solucionar problemas con el Servicio.
  • Comunicarnos con usted o su Proveedor, incluyendo contactarlo a usted o a su Proveedor para fines administrativos como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento, proporcionar servicios e información que usted o su Proveedor soliciten, responder a comentarios y preguntas, contactarlo a usted o a su Proveedor con respecto a problemas relacionados con su uso de nuestros Servicios, incluyendo cambios a esta Política de Privacidad, y de otra manera proporcionar soporte al cliente.
• Para investigación y desarrollo. Podemos usar Datos de Salud del Consumidor para fines de investigación y desarrollo, incluyendo analizar y mejorar nuestros Servicios y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, anonimizados u otros datos anónimos a partir de los Datos de Salud del Consumidor que recopilamos.
• Para cumplimiento y protección. Podemos usar Datos de Salud del Consumidor para cumplir con obligaciones legales, defendernos de reclamaciones o disputas legales, proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios, e identificar e investigar actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.

Cómo compartimos los Datos de Salud del Consumidor

Podemos compartir Datos de Salud del Consumidor con:

• Su Proveedor. Compartimos Datos de Salud del Consumidor con su Proveedor para permitir que este discuta sus resultados con usted y le evalúe y asesore sobre opciones de tratamiento.
• Proveedores de Servicios. Vibrant, como muchas empresas, contrata a otras compañías para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de tales funciones incluyen el envío de información, el mantenimiento de bases de datos, la provisión de servicios de publicidad y análisis, y el procesamiento de pagos. Cuando empleamos a otra entidad para realizar una función de esta naturaleza, les proporcionamos la información que necesitan para realizar su función.
• Asesores Profesionales. Compartimos Datos de Salud del Consumidor con asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
• Socios de Investigación. Podemos compartir información con socios de investigación, incluyendo instituciones de investigación, compañías farmacéuticas, proveedores de pruebas de laboratorio y otras partes involucradas en ensayos clínicos para facilitar la investigación médica y de salud.
• Transferencias de Negocio. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar negocios o activos. En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, los Datos de Salud del Consumidor pueden ser parte de los activos transferidos.
• Empresas Relacionadas. También podemos compartir sus Datos de Salud del Consumidor con nuestras filiales y otras empresas de propiedad conjunta que comparten nuestra marca, como Vibrant America, LLC y Vibrant Genomics, LLC, para fines acordes con esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor.
• Requisitos Legales. Vibrant puede divulgar sus Datos de Salud del Consumidor si así lo exige la ley o de buena fe cree que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Vibrant, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (iv) proteger contra la responsabilidad legal.
• Agencias Gubernamentales, Seguridad y Salud Pública. Podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor en la medida necesaria para las obligaciones de seguridad o salud pública, incluida la notificación a agencias estatales y federales donde existan mandatos para notificar enfermedades de declaración obligatoria.

Sus derechos HIPAA

Según HIPAA, usted tiene derecho a:

• Solicitar una copia de su PHI (Información de Salud Protegida).
• Solicitar correcciones a su PHI.
• Solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones.
• Recibir un registro de divulgaciones.
• Presentar una queja con nosotros o con el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. si cree que sus derechos han sido violados.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Información de Contacto" a continuación.

Cambios a esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor y publicándola en nuestros sitios web y servicios en línea. Si la ley lo exige, también proporcionaremos una notificación de los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico o de otra manera a través de nuestros Servicios. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor será efectiva a partir de nuestra publicación de la versión modificada (o según se indique de otra manera en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso de nuestros Servicios después de la fecha efectiva de cualquier Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor modificada indica su aceptación de la Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor modificada.

3. Sus derechos de privacidad

• Derecho a saber: Tiene derecho a ver qué datos personales tiene Vibrant sobre usted y cómo los utilizamos. También tiene derecho a saber durante cuánto tiempo Vibrant planea almacenar su información y el motivo de dicho almacenamiento. Vibrant debe enviarle la primera copia de esta información de forma gratuita, pero puede cobrar una tarifa razonable por las copias posteriores. Vibrant debe verificar la identidad de la persona que solicita los datos. Vibrant debe poder atender dichas solicitudes en el plazo de un mes.
• Derecho de corrección: Usted tiene derecho a solicitar correcciones a su información personal.
• Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar que se eliminen todos sus datos personales, también conocido como el "derecho al olvido", sujeto a requisitos de retención de datos con una base legal.
• Derecho a restringir: Tiene derecho a solicitar restricciones o detener ("opt-out") el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a solicitar que sus datos estén en un formato de lectura común para compartirlos de forma segura con usted o con una parte que usted designe.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing, deberá suspenderse de inmediato. Si el tratamiento se realiza para otro fin para el que se ha inscrito, puede haber limitaciones sobre los datos a los que puede oponerse.
• Derecho a la protección contra la toma de decisiones automatizada: tiene derecho a solicitar intervención humana y a impugnar decisiones basadas en los resultados de la toma de decisiones automatizada.
• Derecho a notificación: Tiene derecho a ser notificado lo antes posible cuando se produzca una violación de sus datos.
• Derechos de los empleados y contratistas: La recopilación de su información personal no interferirá con las leyes laborales aplicables.
• Derecho a ejercer estos derechos: Usted o sus agentes autorizados pueden ejercer estos derechos mediante opciones de autoservicio fáciles de usar cuando sea posible y con nuestra ayuda sin ser penalizados.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Información de contacto" a continuación.

No Vender ni Compartir mi Información Personal

Base legal para el tratamiento de la información personal

Procesamos sus datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para un propósito específico.
• Necesidad contractual: Para cumplir un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal. Intereses legítimos : Para fines que sean necesarios para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

Almacenamiento de datos y transferencias internacionales de datos

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que sus datos personales podrían transferirse, procesarse y almacenarse en Estados Unidos. Cuando transferimos su Información Personal fuera de su país, tomamos las medidas de seguridad necesarias para garantizar su protección de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluyendo el uso de cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y compromisos contractuales. Si no consiente la transferencia de su información, es posible que no podamos prestarle nuestros Servicios.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio y Plataforma utilizan los siguientes tipos de herramientas para recopilar datos de uso y del dispositivo:

• Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarlo a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar la funcionalidad y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones de los usuarios del sitio web.
• Las tecnologías de almacenamiento local, como HTML5, proporcionan una funcionalidad equivalente a las cookies pero pueden almacenar grandes cantidades de datos, incluso en su dispositivo fuera de su navegador en conexión con aplicaciones específicas.
• Las balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, se utilizan para demostrar que se accedió o abrió una página web o un correo electrónico, o que se vio o se hizo clic en determinado contenido.
• Utilice el botón "No vender mi información personal" que se encuentra en la sección Sus derechos de privacidad de esta política para limitar la capacidad de seguimiento de las cookies.

4. Información personal de la UE, el Reino Unido y Suiza

Data Privacy Framework

Vibrant cumple con EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), la UK Extension to the EU-U.S. DPF (UK-U.S. DPF) y el Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) según lo establecido por el U.S. Department of Commerce. Vibrant ha certificado ante el U.S. Department of Commerce que se adhiere a los EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud del UK-U.S. DPF. Vibrant ha certificado ante el U.S. Department of Commerce que se adhiere a los Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del Swiss-U.S. DPF. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-U.S. DPF and/or los Swiss-U.S. DPF Principles, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Data Privacy Framework.

En Vibrant, nos tomamos muy en serio la responsabilidad de proteger sus datos personales. Cuando compartimos su información con socios externos de confianza para prestar nuestros servicios, nos aseguramos de que se comprometan contractualmente a brindar el mismo alto nivel de protección que exige el Data Privacy Framework (DPF). De acuerdo con estos Principios, Vibrant sigue siendo responsable de la seguridad y el manejo de sus datos durante estas transferencias. Seguimos siendo responsables si un agente externo procesa su información de forma incompatible con estos Principios, a menos que podamos demostrar que no fuimos responsables del evento que ocasionó el daño.

Autoridad de ejecución

Vibrant está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la United States Federal Trade Commission (FTC) con respecto a su cumplimiento con el EU-U.S. DPF, el UK-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF.

Proceso interno

En cumplimiento con el EU-U.S. DPF, el UK-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Vibrant se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre la recopilación y el uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre el tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF, el UK-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF deben contactar primero con Vibrant Wellness en:

support@vibrant-wellness.com

Mecanismo de Recurso Independiente

De conformidad con el EU-U.S. DPF, el UK-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Vibrant se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (APD) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA), y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en dependencia del EU-U.S. DPF, el UK-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF.

Si una queja no puede resolverse a través de nuestro proceso interno, Vibrant se ha comprometido a cooperar con las Autoridades de Protección de Datos para resolver las quejas sin costo para el individuo.

• UE: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
• Reino Unido: https://ico.org.uk/make-a-complaint/uk-extension-to-the-eu-us-data-privacy-framework-complaints-tool
• Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/en/submitting-a-complaint

Arbitraje vinculante

Tiene la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del DPF que no se resuelvan mediante ninguno de los demás mecanismos del DPF. Consulte el Anexo I de los Principios del DPF para obtener más información y conocer su aplicabilidad.

5. Información de Contacto

Hemos designado un Oficial de Privacidad para supervisar nuestras prácticas de privacidad y protección de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de uso de datos o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad.

En línea: Visite https://vibrant-wellness.com/contact-us

Correo electrónico: support@vibrant-wellness.com

Correo Postal:

ATTN: Privacy Officer

3521 Leonard Ct.

Santa Clara, CA 95054